Wie erhalte ich als VIP Kunde meine Codes?
Diese wurden Ihnen per Mail zugeschickt.

Wie viele Zugangscodes erhalte ich als VIP Kunde?
Verfügen Sie beispielsweise über 4 VIP Saison-Abos erhalten Sie ebenso 4 Livestream-Zugänge. Diese sind bei jedem Heimspiel der Moser Medical Graz99ers gültig, das kein TV-Livespiel (Puls24) ist.

Was mache ich mit diesen Zugangscodes?
Jeder einzelne Zugangscode den Sie erhalten benötigt eine einmalige Registrierung auf www.live.ice.hockey, wo Sie Ihre Daten, eine Email-Adresse und ein Passwort vergeben müssen. Sobald dies geschehen ist sind Sie registriert und können das nächste Heimspiel der Moser Medical Graz99ers, nach Eingabe des in diesem Mail zugeschickten Zugangscodes, genießen.

Muss ich den Zugangscode jedes Mal eingeben?
Nein. Der Code wird nur einmalig für das erste Spiel nach der Registrierung benötigt. Danach wählen Sie am Spieltag nur mehr das Heimspiel der Moser Medical Graz99ers auf www.live.ice.hockey aus und loggen sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem selbstgewählten Passwort ein.

Wer verwaltet meine Zugangscodes wenn ich ein größeres Unternehmen bin und immer andere Personen den Stream nutzen werden?
Wenn Sie dieses Mail bekommen haben sind Sie unser Ansprechpartner für Ihr Unternehmen. Sie haben die Zugangscodes nun erhalten und können diese Codes an die Personen weitergeben, die für gewöhnlich unsere Spiel besuchen.

Sind dies immer die selben Kollegen oder Mitarbeiter, können Sie jedem einen Code zusenden mit dem derjenige sich registrieren und anmelden kann.

Sollte Sie überwiegend Kunden oder Mitarbeitern die sich wöchentlich ändern ein Livestream-Erlebnis ermöglichen wollen, empfiehlt es sich die Registrierung selbst und mit eigenen Email-Adressen vorzunehmen und wöchentlich nur die Zugangsdaten (Email-Adresse und Passwort) an eben diese zu versenden. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Zugänge und können bei Missbrauch das Passwort jederzeit ändern.

Was passiert wenn sich mit einem User (Emailadresse und Passwort) mehrere Personen anmelden wollen?
Pro Zugang kann sich nur ein User anmelden. Sollten es mehrere Personen mit den gleichen Zugangsdaten versuchen, wird nur der Erste/Schnellste angemeldet. Alle anderen erhalten eine Fehlermeldung.

Kann ich mit meinen Zugangsdaten auch die Auswärtsspiele der Moser Medical Graz99ers verfolgen?
Die Livestreams werden vom jeweiligen Heimteam selbst produziert und über die Seite www.live.ice.hockeyangeboten. Wenn Sie ein Auswärtsspiel der Moser Medical Graz99ers im Livestream ansehen wollen, ist dieser Stream deshalb kostenpflichtig, kann jedoch mittels Paypal oder Kreditkarte gekauft werden.

Über welche Endgeräte kann ich den Livestream verfolgen?
Der Livestream wird in HD ausgestrahlt und kann über alle internetfähigen Endgeräte (Handy, Tablet, Computer, Fernseher, Beamer) konsumiert werden. Der Login erfolgt auf allen Geräten über www.live.ice.hockey

Hier gibt es eine zusätzliche Anleitung!